Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij Brandfield
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestel je op werkdagen of op zondag voor 23:30 uur? Dan wordt je pakketje dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen heb je jouw nieuwe fashion items de volgende dag al in huis.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online retourportaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een PostNL-punt bij jou in de buurt.
Zijn de producten op Brandfield origineel?
Ja, Brandfield is officieel dealer van alle merken die wij verkopen. Dit betekent dat al onze horloges, sieraden, zonnebrillen en tassen 100% authentiek zijn en geleverd worden in de originele verpakking met garantie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact en achteraf betalen via Riverty of Klarna.
Hoe zit het met de garantie op mijn aankoop?
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Daarnaast bieden veel merken een fabrieksgarantie van 1 tot 2 jaar op fabricagefouten. Bewaar je factuur goed, dit is namelijk je garantiebewijs.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om een bestelling na het afronden nog te wijzigen. Neem bij twijfel direct contact op met onze klantenservice.